Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Компанія FoodSync ("ми", "нас", "наша компанія") поважає вашу конфіденційність та зобов'язується захищати ваші персональні дані. Ця Політика конфіденційності описує, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо інформацію, яку ви надаєте нам через наш веб-сайт та під час користування нашими послугами консультацій з харчування.

Використовуючи наші послуги, ви підтверджуєте своє розуміння та згоду з положеннями цієї Політики конфіденційності.

2. Інформація, яку ми збираємо

2.1. Особисті дані

Ми можемо збирати наступну інформацію:

• Повне ім'я та контактні дані (номер телефону, електронна пошта)
• Інформація про ваші харчові уподобання, обмеження та цілі
• Медичну інформацію, релевантну для надання консультацій з харчування
• Інформація про спосіб життя та фізичну активність
• Записи консультацій та листування з нашими спеціалістами

2.2. Технічні дані

При користуванні нашим веб-сайтом ми автоматично збираємо:

• IP-адресу вашого пристрою
• Тип браузера та операційної системи
• Сторінки сайту, які ви відвідуєте, та час перебування на них
• Дані про використання сайту через cookies та подібні технології

3. Як ми використовуємо вашу інформацію

Ваші персональні дані використовуються для наступних цілей:

• Надання якісних консультацій з харчування та розробка індивідуальних планів
• Зв'язок з вами щодо записів на консультації та надання підтримки
• Покращення якості наших послуг та веб-сайту
• Виконання законних вимог та захист наших прав
• Надсилання інформаційних матеріалів (лише за вашою згодою)

4. Правова основа обробки даних

Відповідно до GDPR та українського законодавства, ми обробляємо ваші дані на наступних підставах:

• Ваша явна згода на обробку персональних даних
• Виконання договору про надання послуг консультацій з харчування
• Наші законні інтереси щодо покращення послуг (за умови, що вони не порушують ваших прав)
• Виконання правових зобов'язань

5. Розкриття інформації третім особам

Ми не продаємо, не обмінюємо і не передаємо ваші персональні дані третім особам без вашої згоди, за винятком наступних випадків:

• Надавачам технічних послуг, які допомагають нам в роботі веб-сайту (за умови підписання відповідних угод про конфіденційність)
• У випадках, передбачених законодавством України
• Для захисту наших прав та безпеки наших клієнтів
• За вашою письмовою згодою

6. Захист інформації

Ми застосовуємо сучасні технічні та організаційні заходи для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, втрати, знищення або зміни, включаючи:

• Шифрування даних при передачі та зберіганні
• Обмежений доступ до персональних даних лише уповноваженому персоналу
• Регулярне оновлення систем безпеки
• Навчання персоналу питанням конфіденційності

7. Ваші права

Відповідно до чинного законодавства, ви маєте наступні права:

• Право на доступ до ваших персональних даних
• Право на виправлення неточних або неповних даних
• Право на видалення персональних даних ("право на забуття")
• Право на обмеження обробки даних
• Право на портабельність даних
• Право заперечити проти обробки даних
• Право на відкликання згоди в будь-який час

Для реалізації ваших прав зверніться до нас за адресою: [email protected]

8. Cookies та подібні технології

Наш веб-сайт використовує cookies для покращення вашого досвіду користування. Детальну інформацію про використання cookies ви можете знайти в нашій Політиці використання cookies.

9. Зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані лише протягом періоду, необхідного для досягнення цілей, зазначених в цій Політиці, або відповідно до вимог законодавства. Як правило, персональні дані зберігаються протягом:

• Контактні дані: до відкликання згоди або протягом 3 років після останнього контакту
• Медичні дані: 5 років після закінчення надання послуг
• Технічні дані: 2 роки

10. Міжнародні передачі даних

Ваші персональні дані обробляються та зберігаються на території України. У випадку необхідності передачі даних в інші країни, ми забезпечимо належний рівень захисту відповідно до вимог українського та європейського законодавства.

11. Зміни до Політики конфіденційності

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності. У випадку внесення істотних змін, ми повідомимо вас через наш веб-сайт або електронною поштою. Продовження користування нашими послугами після внесення змін означає вашу згоду з оновленою Політикою.

12. Контактна інформація

З питань щодо цієї Політики конфіденційності або обробки ваших персональних даних звертайтеся: